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거창군, 민원 처리기간 단축 시행 -경남매일

등록일: 2007-09-21


거창군, 민원 처리기간 단축 시행 -경남매일 30%이상 210종·10~20% 10종 단축 편의제공 거창군은 유기한 민원사무의 처리기간을 법정기한에 얽매이지 않고 30%이상 단축해 시행하고 있다. 종합민원실의 중점혁신 시책으로 ‘빠르게 떠 빠르게’학습 동아리를 구성, 운영하면서 265종의 유기한 민원사무를 발췌해 각 실과 담당부서별 검토 및 의견수렴을 거쳐 220종에 대해 처리기간 단축 시행을 하고 있다. 이중 30%이상 단축이 210종, 10~20%단축이 10종으로 민원편의를 제공하고 있다. 현재 유기한 민원접수 1만2,447건에 처리기간 단축 건수는 5,359건으로 43%가 단축처리 했으며 이중 10일 이상 단축 393건, 5~9일 단축 1,423건, 1~4일 단축 3,543건의 처리기간을 단축해 처리했다.

 

 


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