거창군, ‘맞춤행정 벤치마킹 한다’ -경남매일 거창군은 공무원 스스로 민원인의 입장에서 타 기관을 직접 방문 체험함으로써 군 실정에 접목할 수 있는 맞춤행정을 벤치마킹하기로 했다. 17일 군은 평소 전 산하 공무원을 대상으로 민원인의 입장을 이해해 고객의 입장에서 업무를 처리하기 위한 ‘민원체험단’을 운영한 결과, 많은 성과를 거둔 것으로 나타났다. 이에 따라 군은 올해에도 더 나은 행정혁신과 고객감동 실현을 위해 31명의 6~7급 공무원으로 구성된 체험단이 타 기관 민원부서를 현지 견학하면서 우수사례를 벤치마킹, 고객 눈높이 맞춤행정을 높여나갈 계획이다.