남거창농협 고객만족도 2회 연속 도내 1위 -경남신문 남거창농협(조합장 허태규)이 농협중앙회 경남지역본부가 지난 3, 4월 실시한 고객만족도 평가에서 2회 연속 도내 1위를 차지하는 영예를 안았다. ‘CS(Customer Satisfation)평가’로 불리는 이 평가는 농협중앙회 평가원들이 고객을 가장해 연 평균 8회 가량 일선 농협을 암행감찰하면서 직원들의 친절도, 업무신속도, 사무실 환경 등 다양한 항목을 평가해오고 있다. 허태규 조합장은 “조합원과 고객중심의 경영을 위해 직원들에게 지속적인 반복훈련을 통한 업무지식과 세일즈 능력을 숙달시켜 실천해 온 결과가 가져온 성과”라며, “고객 최상의 서비스와 조합원 실익증대를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.